Általános Ismertetés

 A logisztikai szolgáltatók között mi speciális cégnek számítunk. Általában olyan feladatokkal foglalkozunk, amelyet mások vagy nem tudnak, vagy nem akarnak megoldani.

Helyünk az ellátási folyamatban:

A szolgáltatásainkat olyan nemzetközi cégek hazai leányvállalatai veszik igénybe, akik valamilyen általuk gyártott, vagy kizárólagos joggal forgalmazott termék(ek) magyarországi értékesítését végzik. Tehát az ellátási folyamatban mi a nagykereskedelem előtti készletező funkcióhoz kapcsolódunk, de bizonyos esetekben egészen a betegig vagy a kórházi műtőasztalig szállítunk.

A szolgáltatás jellege:

A szolgáltatásaink out-sourcing jelleggel végezzük. Az esetünkben ez azt jelenti, hogy beépülünk ügyfeleink logisztikai folyamataiba, minden fontos tényezőt (informatika, SOP-k, folyamatok) az Ö egyedi igényeiknek megfelelően alakítunk ki, és úgy működünk mintha az Ö saját logisztikai részlege lennénk. Nekik csak a minőségbiztosító személyét kell biztosítani (gyógyszerraktárak esetében), és ezen kívül mindent Mi adunk a megfelelő működéshez.

Ügyfeleinknek teljes körű szolgáltatást nyújtunk. Minden fizikai és egyéb a logisztikához tartozó folyamatot mi végzünk, ami az alatt az idő alatt felmerül, miközben az áru az Ö tulajdonukban van.

Megkülönböztető jellemvonások

A következőket szeretném kiemelni a minket másoktól megkülönböztető jellemvonások közül:

„A jó iparos gondossága"

Mitől lett ez a vállalkozás sikeres? Mert hogy sikeres, az a számokból jól látható. Egyrészt jó időben voltunk jó helyen, de ennél azért többre volt szükség. Az egyik magyarázat lehet talán az, hogy úgy álltunk neki minden új feladat megoldásnak, hogy a lehető legjobb, legszebb és leginkább a jövőbe mutató megoldást találjuk meg. A semmiből építettük meg a vállalkozást a saját erőnkből és büszkék vagyunk arra, amit elértünk. 

„Nálunk a vendég az első"

Azzal a megközelítéssel vezetem ezt a vállalkozást, amellyel mondjuk más egy éttermet vezet. Komoly kihívás ezt a „családias vendéglő" hangulatot fenntartani egy kétszáz fős vállalkozásban. Ez az egyik legnagyobb kihívás, ami jelenleg foglalkoztat.

Természetesen nekünk is vannak jobb és kevésbé jó ügyfeleink - és az utóbbiakhoz néha rengeteg türelemre van szükség, - de nálunk mindig azt kell éreznie az ügyfélnek, hogy olyan céggel dolgozik együtt, ahol meghallgatásra talál a problémája.  

„Nem a betegséget kezeljük, hanem a beteget"

Sok esetben fordulnak hozzánk olyan -általában kisebb- cégek, akik részére nem csak valamilyen egyszerű szolgáltatásra van szükség, hanem egy komplett megoldásra. Ide értve az engedélyeket, az SOP-kat, a folyamatok megszervezését, szerződésmintákat, informatikai megoldásokat, és személyzetet, adó- és vám tanácsadást. Mi segítünk ezeknek a cégeknek felépíteni a folyamataikat. 

„Komplexitás"

Az egyik ügyfelem erősített meg abban, hogy nem csak Kelet-Európában, de Nyugat-Európában sem könnyű hozzánk hasonló komplex szolgáltató céget találni a gyógyszeriparban. Felsorolni is nehéz azokat a képességeket és engedélyeket, referenciákat amelyekkel - a gyógyszermarketingen és a hatóanyaggyártáson kívül - az ügyfeleink rendelkezésére állunk.